Teamleitung Customer Relations (Front Office) für den Netzbereich
Standort: Maria Enzersdorf
Beginn: ab sofort, Vollzeit
Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt,
Wärme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs.
Wir sichern damit die Lebensqualität von rund 4,9 Millionen Menschen und versprechen
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft!
Dafür brauchen wir Ihre Energie:
* Disziplinäre und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Front Office-Teams
* Ansprechperson und Schnittstelle für alle fachlichen Fragen im Team
* Mitarbeit bei diversen Projekten
* Laufende Optimierung der Prozesse
* Unterstützung beim Recruiten von neuen Mitarbeiter*innen
* Personalcoaching und Förderung der Mitarbeiter*innen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau vorteilshaft
* Mind. 3 Jahre Erfahrung im Kontakt mit Kund*innen
* Sehr gute IT und Prozessmanagement-Kenntnisse - SAP, CRM-Systeme, sowie MS-Office
* Führungserfahrung von Vorteil (in der Linie bzw. in Projekten)
* Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an Weiterbildung
* Starke Kund*innen-, Service- und Problemlösungsorientierung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Belastbarkeit
Das bieten wir Ihnen:
* Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 3.200 Euro - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
* Ein tolles Arbeitsklima
* Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
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