Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
Asten
Vollzeit
Mobile Arbeit nicht möglich
Das erwartet dich
Du übernimmst die Führung der Mitarbeiter:innen im Kund:innendienst
Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
Du denkst unternehmerisch und bist für die Ergebnissicherung verantwortlich (Auslastungsplanung und Produktivitätsanalyse)
Du hast das Erreichen bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte im Fokus. Du bearbeitest Kund:innenreklamationen und Kulanzfälle
Du bist für die Erfüllung aller behördlichen Vorgaben verantwortlich
Das bringst du mit
hohe Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes
Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen
hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft
Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit
gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
ausgeprägte Kund:innenorientierung
sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Skills
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Mitarbeiterentwicklung
Konflikt-Management
Das bieten wir
Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team (teampower)
Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von €4.500 brutto/Monat liegen.
#J-18808-Ljbffr