TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren - von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.500 Mitarbeiter:innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim: It's possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.
Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement mit Erfahrung in der Mechatronik/Elektrotechnik (M/W/D)
Aufgaben
In dieser Rolle als Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement bist du Teil eines Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht, um unsere hohen Qualitätsstandards zu sichern und die Zufriedenheit unserer Kund:innen nachhaltig zu stärken. Du bist nicht nur für die effiziente Abwicklung von Reklamationen zuständig - du gestaltest aktiv mit, wie wir Qualität leben und Kundenzufriedenheit weiter steigern.
* Dokumentation und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen im ERP-System (SAP)
* Abwicklung von Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfung und Beurteilung von Reklamationsbefunden inkl. Prüfung und Messung von Bauteilen
* Beurteilung und Einleitung von Maßnahmen zur Prävention von Reklamationskosten
* Organisation und Moderation von Task-Force-Meetings
* Schnittstelle zu internen und externen Lieferanten
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Elektrotechnik- oder Mechatronik-Ausbildung
* Erste Berufserfahrung in einem technischen Beruf, gerne aus dem Qualitäts- oder Produktionsumfeld
* Freude an der Arbeit mit dem ERP-System
* Kenntnisse und Leidenschaft der gängigen Qualitätsmethoden sowie hohes Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose interne und externe Kommunikation
Wir bieten
* Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
* Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie "Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert
* Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home-Office, betriebliche Kinderbetreuung, etc.)
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 40.462 Euro.
TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
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