Für die Implementierung unserer Norphluchs SaaS‑Plattform bei Enterprise‑ und Public‑Sector‑Kunden suchen wir eine:n erfahrene:n Projektleiter:in .
Du verantwortest Kundenprojekte end‑to‑end – von der Prozessanalyse über die Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung – und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, interner IT und Fachbereichen.
Deine Aufgaben
* Erhebung und Analyse von Kundenprozessen (Business & IT)
* Aufbereitung und Dokumentation der Anforderungen als Lasten‑/Pflichtenheft
* Erstellung der Projektplanung inkl. Meilensteine, Ressourcen, Risiken und Abhängigkeiten
* Projektmonitoring & Reporting (Zeit, Qualität, Scope)
* Begleitung der technischen und fachlichen Umsetzung der SaaS‑Plattform
* Koordination und Kommunikation zwischen
* Kundenseite (IT & Fachbereiche)
* interner IT & Produktentwicklung
* Zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen während der gesamten Projekt laufzeit
* Steuerung von Change Requests und Abnahmeprozessen
* Sicherstellung einer strukturierten Übergabe in Betrieb / Support
Dein Profil
Fachlich
* Mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung von Software‑ oder SaaS‑Implementierungen
* Sehr gute Kenntnisse in:
* Anforderungsanalyse & Prozessaufnahme
* Erstellung von Lasten‑/Pflichtenheften
* Projektplanung & Projektcontrolling
* Verständnis für IT‑Architekturen, Schnittstellen und Systemintegrationen
* Erfahrung im Umfeld von Enterprise‑ oder B2B‑Kunden von Vorteil
* Grundverständnis von Compliance-, Security‑ oder Datenschutz‑Themen
Methodisch
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherheit im Umgang mit klassischen oder hybriden Projektmethoden
* Hohe Dokumentations‑ und Kommunikationsqualität
Persönlich
* Souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen und Stakeholdern
* Kommunikationsstark zwischen Business & IT
* Eigenverantwortlich, zuverlässig und durchsetzungsfähig
* Hands‑on‑Mentalität in einem wachsenden SaaS‑Unternehmen
Das bieten wir
* Arbeiten an einer innovativen SaaS‑Plattform im Bereich Risiko, Security & Compliance
* Direkter Kund:innenkontakt und hohe Eigenverantwortung
* Kurze Entscheidungswege, flache HierarchienGestaltungsspielraum beim Aufbau unserer Implementierungs‑ und Projektprozesse
* Flexible Arbeitsmodelle (Hybrid/Remote nach Vereinbarung)
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