Organisieren, führen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen
Das renommierte Autohaus mit Standort im Großraum Innsbruck zeichnet sich im Autoverkauf durch seine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine topmoderne Kfz-Werkstatt aus. Im Zuge des Wachstums kommt diese aussichtsreiche, zukunftsorientierte Position zur Ausschreibung
Aufgaben
Verantwortung für den gesamten Kundendienstbereich
Strukturierung, Organisation und laufende Optimierung der Abläufe im Kundendienst
Steuerung der Prozesse rund um Service, Reparatur, Garantie und Versicherung
Koordination von Garantie- und Versicherungsfällen
Schnittstelle zu Werkstatt, Lager, Versicherungen und Sachverständigen
Abwicklung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
Anforderungen
Abgeschlossene technische sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Automobilhandel, insbesondere im Kundendienst
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Belastbarkeit, Flexibilität und eine verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf eine breite und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wertschätzenden, stabilen Umfeld, in dem Sie Ihr Know-how einbringen und spürbar etwas bewegen können.
Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.
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