JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht.
Sie sind der IT-Profi, der bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf bewahrt und stets die passende Lösung findet? Sie leben für Technologie und verstehen es, exzellenten Service zu bieten? Dann sind Sie hier genau richtig!
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle im IT-Helpdesk
- Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Unterstützung der Anwender*innen bei Benutzeranliegen
- Qualifizierung und Weiterleitung von Incidents an zuständige Stellen
- Allgemeine Prüfung auf wiederkehrende Störungen zur frühzeitigen Problemidentifikation
Profil
- IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
- Flexible/r Teamplayer/-in
- Bereitschaft zur Eigenverantwortung
- Führerschein B
Wir bieten
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
- Die Chance, Ihre Expertise in anspruchsvollen Projekten einzubringen.
- Teamorientiertes, modernes Umfeld
- sicherer und wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber
- Umfangreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und -Vergünstigungen, Parkplatz, Kantine, Mitarbeiterevents etc.
Der Bruttomindestmonatslohn für diese Position beträgt € 2.800,- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gegeben und kann individuell vereinbart werden.Auf der Suche nach einer echten Herausforderung? Dann werden auch Sie Teil des Innsbrucker-Teams unseres Kunden und lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen. Bewerben Sie sich noch heute per Mail unter innsbruck@jobsexperts.at oder telefonisch unter +43 512 908 332.Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Gehalt: 2800.00 EUR / monthly