Kundenservice Mitarbeiter:in Teilzeit 30h/W - IKEA Vösendorf
Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) €2.440 brutto pro Monat. Diese Stelle ist Teilzeit (30 Wochenstunden) und entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von €1.901.
Arbeitszeiten: Tagesplan von Montag bis Samstag, fünf Tage pro Woche mit jedem zweiten Samstag, flexibel Früh- und Spätdienst.
Benefits
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven Unternehmen.
* ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter).
* Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Voraus.
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland.
* Lebens- und private Unfallversicherung.
* 15 % Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen.
Verantwortlichkeiten
* Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für Kund:innen, zuständig für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
* Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle Anliegen ein.
* Du stellst sicher, dass retourniertes Produkt korrekt bearbeitet wird und leitest die Produktschwierigkeiten sofort weiter.
* Du unterstützt Kund:innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbauen von Produkten haben, und bestellst ggf. Ersatzteile.
* Du hast Freude im Umgang mit Menschen und siehst lieber Lösungen als Probleme.
* Du bist vertraut mit Microsoft Office und lernst neue Programme gerne und schnell.
* Du würdest körperliche Tätigkeiten und Mitpacken ausführen.
* Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren.
* Du bist mindestens 18 Jahre alt.
Wir fördern Inklusion, Vielfalt und Gleichheit.
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