Ihre Aufgaben
Erreichbarkeit am Telefon für Kund:innen sicherstellen
Effiziente, freundliche und zuvorkommende Hilfestellung, Beratung und Vermittlung
Verständigen von Teilnehmer:innen bei Nichterreichen
Eigenständiges Lösen von bekannten Problemstellungen aller Art
Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Call Center & IT-Support
Ihr Profil
Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung
Hohe Service- und Kund:innenorientierung
Gute Umgangsformen und Sozialkompetenz
Gute Ausdrucksfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Stressresistenz
Das bieten wir
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 2.547,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
Aus-und Weiterbildung
Barrierefreier Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Bildungskarenz
Coaching Angebote
Dienst-Handy
Dienst-Laptop
Essenszulage
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Home-Office
Job Rad
Kantine
Kinderbetreuung
Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
Mitarbeiter:innenevents
Mitarbeiter:innenprämien
Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Mitarbeiterbeteiligung
Parkplatz
Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Rundum Sorglos Paket („SOS International“) bei Geschäftsreisen
Sport- und Fitnessangebote
Stahlstiftung
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