Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen dynamischen Team.
Deine Aufgaben:
Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticket)
Ersteinschätzung und Kategorisierung von Anliegen
Erstellung und Dokumentation von Tickets
Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
Das solltest du mitbringen:
Sehr gute Deutschkenntnisse & Kommunikationsfähigkeit
Gute PC-Kenntnisse & technisches Interesse
Strukturierte und genaue Arbeitsweise
Stressresistenz & Freude am Kundenkontakt
Das erwartet dich:
Mitarbeit in einem neu aufgebauten Team
Spannendes Umfeld im IT-Service der Stadt Wien
Gute öffentliche Erreichbarkeit
Ein fixes Bruttomonatsgehalt ca. 2.530,00 Euro (Basis Vollzeit)
Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110.812 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.
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