Reservations Agent (m/w/d)
Vollzeit – Salzburg
Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme, Bearbeitung und Prüfung der Zimmer- und Restaurantreservierungen
* Erstellung der Gästekorrespondenz (Angebote und Bestätigungen)
* Bearbeitung von allgemeinen Hotelanfragen
* Führen von Verkaufsgesprächen
* Pflege der Reservierungssysteme
* Pre-arrival Planung
* Prüfung der Routings für die nächsten Tage
* Prüfung von Marriott Bonvoy Reservierungen
* Balancierung der Reservierungssysteme (Marsha/Opera)
* Anzahlungen für zukünftige Reservierungen bearbeiten
* Prüfung der “no-shows” und “late cancellations”
* CTAC Kommission Prüfung
Ihr Profil:
* Berufserfahrung im Hotelwesen
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
* Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
* Selbständige und organisierte Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
* Opera-Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
* Einstieg bei Marriott International – der größten Hotelkette der Welt
* 168 Zimmer und 3 Konferenzräume
* Multikulturelle und familiäre Atmosphäre
* Angenehmes Betriebsklima und gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
* Abwechslungsreicher Job mit Gestaltungsmöglichkeiten
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Konzerns
* Zentraler Standort nahe der Salzburger Altstadt
* Kostenlose gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant „Flavours“ sowie Obst, Tee und Kaffee
* Vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßiges Feedback
* Prämien und Auszeichnungen für besondere Leistungen
* Mitarbeiterveranstaltungen und soziale Engagements
* Gesundheits- und Work-Life-Balance-Programme
* Rabatte bei Zimmerreservierungen und F&B in Marriott Hotels weltweit
Der Bruttoverdienst beträgt ab € 2.300,-- monatlich (Vollzeitbasis). Überzahlung möglich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Marriott setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert eine vielfältige, inklusive Unternehmenskultur. Diskriminierung aufgrund von Schutzstatus, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen ist ausgeschlossen.
Marriott International is an equal opportunity employer. We are committed to a diverse and inclusive culture, and do not discriminate on any protected basis, including disability and veteran status.
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